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Le blog ISO 9001

"Dépasser la conformité pour aller vers l'efficacité"

Des articles, méthodes, et outils pour réussir votre certification

 
Informations documentées ISO 9001 version 2015: Comment y répondre efficacement ?

Informations documentées ISO 9001 version 2015: Comment y répondre efficacement ?

Comprendre les informations documentées Parmi les nouveautés de la nouvelle norme nous trouvons « Les informations documentées » Cette nouvelle expression est employée en lieu et place des expressions précédentes « Documents » et « Enregistrements« . Passons en revue l’ensemble des informations documentées demandées par la norme et comment y répondre point par point:
 
L’équité : Le nouveau défi des démarches Qualité touchant à l’humain

L’équité nouveau critère stratégique dans les secteurs de la santé, l'éducation ou le service

Au temps jadis…   Qu’il était doux le temps jadis où la Qualité restait cantonnée au secteur de l’industrie ! La tâche des responsables Qualité était facile tant les indicateurs de performance et de conformité étaient faciles à récolter et interpréter. « Taille », « Poids », « Forme », « Volume » étaient autant de critères idéaux car objectifs.   ISO 9001 ... Read More
 
Le salaire des responsables Qualité

Combien gagnent les responsables Qualité ?

1) Les critères qui influent le plus sur le salaire d’un responsable Qualité On pourrait s’attendre à ce que les facteurs qui fassent le plus varier les salaires soient le niveau d’étude, l’expérience, le nombre de domaines maîtrisés. Pourtant si je me base sur les amitiés que j’ai liées en tant que consultant avec les ... Read More
 
Définir et formaliser la stratégie de son entreprise (ISO 9001)

Ecrire et communiquer la stratégie: méthode et astuces

Il arrive qu’un responsable Qualité ait du mal à obtenir de sa direction une stratégie formalisée et structurée. Parmi les causes les plus fréquentes vous rendant les choses difficiles, citons en 3 en guise d’exemples: Votre patron confond tactique (comment il faut faire, avec quels moyens) et stratégie (Quoi faire, quelle direction donner à son ... Read More
 
Évolution de la norme de 1994 à 2015

Comprendre l'évolution de la norme au fil des années

Si les plus jeunes d’entre nous ont commencé la Qualité avec la version ISO 9001:2000 ou 2008, il faut se rappeler que la norme est parue pour la première fois en 1987 ! Un flashback reprenant l’évolution des logiques qui sous-tendent les précédentes versions vous aideront à « comprendre le sens de l’histoire » et donc à ... Read More
 
Gérer les informations documentées: Vite fait, bien fait !

Simplifiez votre gestion documentaire grâce à la nouvelle version ISO 9001:2015

Tous les responsables Qualité se sont vu reprocher des règles de gestion documentaire peu naturelles… Les cartouches de procédures ou les enregistrements pour lesquels il fallait préciser les durées de vie, le niveau de confidentialité etc… Bonne nouvelle ! La nouvelle version de la norme vous donne la possibilité d’automatiser entièrement la « paperasse »…bon débarras !
 
Idc about you mad hatters

Idc about you mad hatters

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