Archives mensuelles : septembre 2010

Compétences qualité: se former ou externaliser ?

Des compétences différentes pour des exigences d’acquisition qui le sont plus encore…

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Puisque les compétences en question peuvent appeler des réponses diamétralement opposées je vous propose d’y répondre en parcourant les principales formations nécessaires à une certification. Continuer la lecture

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La remotivation des troupes après l’obtention de la certification

Symptôme: « L’implication des acteurs de la démarche qualité décroit l’année 2″…C’est grave docteur?

Les responsables qualité sont nombreux à constater une démotivation vis à vis de la qualité dans leur entreprise une fois la certification obtenue.

Les symptômes qui ne trompent pas:

  • – Des indicateurs pas mis à jour
  • – Des entorses aux règles édictées dans les procédures
  • – L’impression pour le responsable qualité qu’il est le seul à faire encore de la qualité dans l’entreprise Continuer la lecture
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