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La remotivation des troupes après l’obtention de la certification

Symptôme: « L’implication des acteurs de la démarche qualité décroit l’année 2″…C’est grave docteur?

Les responsables qualité sont nombreux à constater une démotivation vis à vis de la qualité dans leur entreprise une fois la certification obtenue.

Les symptômes qui ne trompent pas:

  • – Des indicateurs pas mis à jour
  • – Des entorses aux règles édictées dans les procédures
  • – L’impression pour le responsable qualité qu’il est le seul à faire encore de la qualité dans l’entreprise Continuer la lecture
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