Méthode pour réaliser une procédure étape par étape Avant de se plonger tête baissée dans l’écriture de sa procédure il est bon de se remettre en tête quelques généralités. Tout d’abord une procédure est un document et comme tout document, son but est de véhiculer des informations. Pour véhiculer au mieux la somme des informations, […]

Ce qu’il ne faut pas faire avec les procédures… Mon cher journal… Je t’écris aujourd’hui mon cher journal intime car j’en ai gros sur le cœur ! Partagez ce contenu…

Comment lutter contre cette idée reçue ? Parmi les objections que l’on peut trouver à la mise en place de la démarche qualité, l’une d’elle m’a fait particulièrement bondir. Et celle-ci plus que les autres car une argumentation a été articulée au fil des années pour prendre la forme d’une évidence pour ceux qui connaissent […]

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les procédures Qualité sans avoir jamais osé le demander !

1) Introduction à la gestion documentaire Une documentation pour être efficace doit être concise et adaptée sur le fond et la forme à ceux qui vont l’utiliser. En pensant à la documentation beaucoup de débutants se demandent si ils en ont fait « assez ». Partagez ce contenu…