test-iso-9001Faites ce petit test ludique et sans prétention pour en avoir le cœur net !

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1) La norme ISO 9001 s'interesse :




2) Les secteurs d'activité concernés par la normes sont:





3) La norme ISO 9001 est reconnue:





4) La documentation Qualité doit:




5) Les enregistrements sont:





6) Est ce que le Manuel Qualité est un document qui doit reprendre la norme chapitre par chapitre pour démontrer la conformité de votre Système Qualité?



7) Les processus doivent ils être représentés sous forme graphique?



8) Pour la norme ISO 9001, quand vous sous traitez une tache ou un service, restez vous le responsable vis à vis du client?



9) Quel indicateur est pertinent pour mesurer l'efficacité d'une entreprise?




10) La norme fixe t'elle des exigences comptables?



11) Est ce qu'une entreprise qui a peu de non conformités est une entreprise performante?



12) La revue de Direction doit-elle traiter, à la fois,des retours clients et de la conformité du produit qu'elle propose ?



13) Est ce que le pilote d'un processus change en fonction du projet réalisé?



14) La formation du personnel de l'entreprise est elle une exigence de la norme ISO 9001?



15) Quand la norme ISO 9001 évoque la propriété du client évoque t'elle un bien matériel appartenant au client?




16) L'entreprise peut elle décider d'exclure de son système de management de la Qualité des exigences de la norme?





17) Est il préférable que l'auditeur interne audite un processus sur lequel il travaille?



18) Un produit qui n'a pas réussi tous les tests peut il être envoyé au client pour utilisation?



19) L'entreprise doit elle essayer de traiter les problèmes potentiels?



20) A quoi une démarche Qualité doit elle servir?






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Comments

28 Comments so far

  1. AMDOUNI on mai 6, 2010 18 h 37 min

    Merci

  2. Viale on juin 2, 2010 10 h 55 min

    Merci pour ce petit test qui permet de se situer par rapport à la notion même de qualité.

  3. coloroflight on juin 9, 2010 22 h 03 min

    Derrière la Qualité, il y a finalement tout un univers méconnu des acteurs de l’activité économique. Merci.

  4. boubacar M traoré on juin 30, 2010 21 h 16 min

    Merci merci et merci monsieur;je suis ingenieur d’etat en controle de qualité,mais je n’ai aucune experience pertinente en matière de qualité car n’ayant pas la chance de bosser dans une entreprise vraiment impliquée fortement dans la qualité.Aussi nousn’avons pas pas eu la chance d’etudier a fond les normes ISO surtout ISO 9001.
    JE Serais de continuer à apprendre avec vous.D’ailleurs j serais interéssée par des formations accelerer en qualité.je suis malien et je vis à bamako.

  5. admin on juillet 1, 2010 8 h 33 min

    Bonjour M. M TRAORE, je suis heureux que vous vouliez participer à l’une de mes formations.
    Elles sont dispensées exclusivement en France.
    Si, un jour, par le biais de votre entreprise vous venez en France, n’hésitez pas à prendre contact avec moi.

  6. lebeau on juillet 27, 2010 20 h 12 min

    merci pour ce petit test
    je viens de faire une licence pro QHSE
    et revoit les bases de l’ISO 9001 fait du bien

  7. Vallée on novembre 18, 2010 11 h 47 min

    Je suis stagiaire qualité et votre blog m’aide au quotidien pour mettre en place l’ISO 9001 dans mon entreprise. Merci.

  8. Grâce on novembre 3, 2011 11 h 35 min

    Félicitations ! vos avez répondu à toutes les Questions Je teste mes connaissances sur l. Votre résultat:18 sur 20. Votre classement est: ‘Excellent’

    je ne m’aurais jamais cru capable d’avoir cette note à ce test, merci cela va me permettre de prendre plus confiance en moi.

  9. fatima on novembre 3, 2011 17 h 23 min

    Bonjour,Merci d’avoir nous donner tous ces aidés afin d’éclaircir la notion quualité iso9001,Version 2008.
    je trouve une difficulter de trouver des indicateurs a quelque processus de mon système ( le cas de processus service personnel,processus géométrie,…)
    d’autre part l’auditeur m a rapprocher l’utilisation de quelque indicateurs qui font partis de la tache cotidienne de processus)

  10. admin on novembre 3, 2011 18 h 05 min

    Pour vous éclairer, vous devriez lire, si ce n’est pas déjà fait, cet article dédié aux indicateurs de performance et aux objectifs.

  11. Hélène on décembre 2, 2011 0 h 46 min

    Super votre blog,,pas mal les quizz…..

  12. B.mohamed on février 9, 2012 13 h 50 min

    Merci monsieur pour ce blog qui nous aide de bien comprendre les notion qualité.je suit le charger de dossier certification (iso 9001/2008)ds un entreprise algérienne de fabrication des tubes en acier.j’ai trouvé plusieurs difficultés pour la rédaction des procédure et processus.

  13. Hamid on février 15, 2012 14 h 16 min

    Merci pour la générosité scientifique et le partage. Votre site est riche et intéressant.
    sinon par rapport au Quiz, je ne suis pas tout a fait d’accord avec la réponse relative à la question N°5: « les enregistrement »
    Salutations.

  14. admin on février 23, 2012 18 h 40 min

    Il y avait un piège dans la formulation de l’une des propositions…qui a dit que les enregistrements devaient découler (seulement) des membres de son entreprise ? ;)

  15. ramatou on mars 16, 2012 17 h 44 min

    milles merci pour ces precieux conseils.je suis actuellement stagiaire d’un cabinet d’accompagnement à la certification et détaché dans une entreprise pour « coacher »le responsable qualité(qui est en réalité le responsable technique).c’est ma 1ère expérience et j’avoue que j’ai des difficultés à savoir par quoi commencer concrètement.merci encores pour tout vos conseils!!!

  16. yazoo2010 on mai 3, 2012 15 h 19 min

    Merci pour le quizz

  17. amami on mai 29, 2012 1 h 46 min

    merci pour ce test

  18. Cyril on juin 4, 2012 11 h 40 min

    Bonjour, je visite votre site suite à votre venue dans l’établissement dans lequel je suis stagiaire et que vous venez d’auditer. Enfin un site Qualité intéressant, utile, moins rébarbatif… et concret !
    Ce site va m’aider à mieux appréhender la Qualité en générale.
    Donc merci pour le quizz et pour vos conseils.

  19. Celine on juillet 3, 2012 11 h 05 min

    Merci pour ce petit quizz qui permet de revalider la connaissance des principaux points de la norme. Etiez vous consultant pour l’IAE de Tours? Si cela est le cas j’ai suivi vos cours.

  20. admin on juillet 5, 2012 18 h 24 min

    Bonjour,

    Non ce n’était pas moi ! :)

  21. myriam on août 23, 2012 12 h 01 min

    Bonjour

    merci pour le site

    et pour le questionnaire sur la maîtrise de la norme ISO 9001

    j’ai décidé de passer le test IRCA

    dans 4 mois

    je veux me préparer très profondément
    pour cela les ami(e)s j’ai besoin de votre aide

    Des QCM de centaine de questions avec corrections si vous ‘en avez
    merci d’avance

    salutations

  22. abdellatif ladhari on novembre 6, 2012 15 h 10 min

    merci un blog très éducatif M.Roux,la qualité c’est l’implication de tous de la direction vers les simples exécuteurs et les gardiens, la qualité on ne peut jamais réussir à la définir à mon avis.

  23. Miss Quality (comme certains me surnomment) on novembre 27, 2012 9 h 53 min

    Bravo Philippe pour ce blog qui est une véritable aide en ligne, très précieuse à mes yeux car je m’y réfère et qui doit être une référence pour ceux qui se lancent dans la démarche qualité.
    Contente du résultat que je viens d’obtenir sur le QCM.
    A très bientôt.
    Quality (mais pas street) !!!!

  24. admin on novembre 28, 2012 17 h 04 min

    Content de vous compter parmu mes lecteurs Ghislaine !

    Bon courage pour le redressement de votre SMQ :)

  25. alyas on avril 11, 2013 0 h 58 min

    merci pour ce site très riche en savoir faire dans le domaine qualité.
    je suis dans une entreprise qui a opté pour le système ISO 9001 depuis 2003.
    Donc on est à la fin de la 2e phase.
    jusqu’à maintenant l’ensemble de l’effectif ne maîtrise pas réellement la notion de qualité.
    Absence de formation continu pour les nouveaux recrus d’ou une mauvaise prise en charge.
    A travers votre site on va essayé de mieux cerner nos carence et de la s’améliorer davantage.
    encore merci!!

  26. Chahrazed on avril 29, 2013 12 h 39 min

    Bonjour; Je suis le pilote du processus ressources humaines et responsable de formation continue. Je vous remercie infiniment pour ce QUIZ qui m’a permis de le présenter aux bénéficiaires de l’action de formation  » NORME ISO 9001 : 2008 « , dans notre entreprise pour faire l’évaluation à froid.
    Salutations distinguées. Chahrazed.

  27. Caroline on octobre 11, 2013 19 h 31 min

    Bonjour

    Je vois seulement la première question de votre test. Est-ce normal?
    Merci de me répondre

  28. admin on octobre 12, 2013 0 h 50 min

    Bonjour Caroline,

    Pour voir les autres questions il faut cliquer sur les boutons « Show answers » et « Next » Si vous ne voyez pas ces boutons c’est que « java/javascript » n’est pas installé sur votre ordinateur ou que celui ci est bloqué pour des raisons de sécurité choisies par vous ou votre administrateur réseau.

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