Formation "Pratique de l'audit interne"
Cette formation vous apportera les compétences nécessaires pour:
- Préparer un audit interne (programme, questions, documents à réaliser et outils supports à créer)
- Animer une réunion d'ouverture et de clôture
- Auditer avec efficacité (type de questionnements, choix des questions, attitudes à avoir face à l'audité)
- Ecrire un rapport d'audit (présentation et hiérarchisation des écarts)
Responsable qualité, (futurs) auditeurs internes.
2 à 3 journées en fonction du nombre de participants.
Pratique de l’audit interne
1) Introduction à l’audit interne
>1.0) Faisons connaissance avec l’audit interne
>1.1) De la notation à l’évaluation...
>1.2) La notion de « complexité »
>1.3) Utiliser le présent comme « pivot » pour les progrès futurs
>1.4) Les « Meta compétences » de l’auditeur
>1.5) Les principaux éléments constitutifs d’un audit d’efficacité
2) L’audit interne et la norme ISO 9001:2008
> 2.0) Quelques remarques générales...
>2.1) Les exigences de la norme ISO 9001:2008
>2.2) Comprendre la structure de la norme et ses exigences (quasi) circulaires
>2.3) Interpréter les exigences de la norme selon son secteur d’activité
3) Les outils et méthodes utiles à l’auditeur
>3.1) Astuces pour faire du texte de la norme un guide pour la conduite de l’audit.
>3.2) La grille de performance des processus
>3.3) Introduction à L’ AMDEC
>3.4) La grille de questionnement
4) Pratique de l’audit
(Préparation de l’audit, audit, conclusions d’audit, rapport d’audit)
- Format de la norme faisant ressortir les différents types d'exigences de la norme ISO 9001:2008.
- Application vous permettant de procéder rapidement à l'évaluation du niveau de performance et de maturité du processus
- Support de formation reprenant l'ensemble des diapositives rétroprojetées
- Par l'évaluation d'audits en condition réelle (si la formation a lieu dans les locaux de l'entreprise).
- Par des jeux de rôle avec situation d'audit imaginaire (si la formation a lieu hors de l'entreprise).
Au choix du client, dans les locaux de l'entreprise de préférence (voir "validation des acquis") ou dans une salle de formation louée pour l'occasion.
En fonction du nombre de stagiaires à former et donc du nombre de jours nécessaires à la réalisation de la formation.
Pour connaître le prix de la formation, n'hésitez pas à me contacter.
Un certificat de capacité à l'audit interne sera remis à chaque stagiaire ayant démontré, lors de la formation, les aptitudes nécessaires à la conduite de l'audit.
Cette formation peut être prise en charge par votre OPCA, dans cette optique, tous les documents nécessaires à cette prise en charge vous sera remis lors du dernier jour de formation.