Formation à l'ISO 9001, Niveau: Initiation

Cette formation vous apportera les compétences nécessaires pour:

• Avoir une idée claire sur les logiques et les concepts sous-tendus par la norme ISO 9001
• Décrypter, comprendre et savoir répondre à toutes les exigences de la norme
• Appliquer les concepts ISO 9001 pour  votre entreprise
• Gérer de facon simple et pragmatique vos documents
• Prévenir, traiter et corriger les non conformités

Tous les acteurs de votre démarche qualité

2 jours (2 x 7 heures)

Initiation à la norme ISO 9001

1) Qu'est ce que la norme ISO 9001 ?

1.1) Définitions et explication des concepts fondamentaux
1.2) Comprendre la logique qui lie les différents concepts

2) Décrypter et comprendre la norme ISO 9001

Lecture et explication de la norme "in extenso", avec pour chacun des paragraphes une mise en perspective des exigences de la normes ISO 9001 par rapport à votre secteur d'activité / entreprise

3) Appliquer les concepts de la norme ISO 9001 pour votre entreprise

3.1) Introduction à la notion d'approche processus

>3.1.1) Construire sa première cartographie des processus (exercice)
>3.1.2) Le pilotage par l'approche processus

3.2) Introduction à la surveillance des processus

4) Gérer les documents et les compétences: "Former et/ou écrire" ?

4.1) Une gestion efficace et légère de votre documentation

>4.1.1) La maîtrise des documents : Evitez la paperasserie inutile !
>4.1.2) Ecrire sa première procédure
>4.1.3) Gérer au mieux les enregistrements
>4.1.4) Une gestion intelligente des autres documents de l'entreprise

4.2) La gestion des compétences ou le management de demain

5) Prévenir, traiter et corriger les non conformités

5.1) Les outils nécessaires à la gestion des non conformités

• Le QQOQCP
• Les 5 M
• Ishikawa

5.2) La gestion des actions correctives

5.3) La gestion des actions préventives

6) Conclusion: La norme ISO 9001 un guide des bonnes pratiques pour l'organisation et le management

Lors de la formation vous sera donné:

• Le texte intégral relié  de la formation
• La norme ISO 9001:2008
• Des exemples de documents et documents vierges prêts à être remplis

Un QCM vous permettra d'évaluer vos acquis.

Au choix du client.

En fonction du lieu de la formation.

Me contacter pour connaître le prix de votre formation.

Cette formation est susceptible d'être prise en charge par votre OPCA
Tous les documents nécessaires à la prise  en charge vous seront donnés.